1. Quem somos

A Tárcio Tecnologia, operando sob o domínio tarcio.tec.br, oferece serviços técnicos especializados, como manutenção de equipamentos, redes, segurança da informação, suporte a software, automações com inteligência artificial e desenvolvimento web. Todas as atividades seguem as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Tecnologias utilizadas

Empregamos soluções compatíveis com os seguintes ambientes e ferramentas:

• Sistemas operacionais: Windows e Linux;
• Infraestrutura de rede cabeada e Wi-Fi para empresas e residências;
• Configuração de DNS, firewalls, antivírus e rotinas de backup;
• Suporte técnico a software e sistemas operacionais;
• Aplicações com IA generativa e automações inteligentes;
• Plataformas de acesso remoto e ferramentas de diagnóstico técnico.

3. Dados coletados

Coletamos dados pessoais apenas para atendimento técnico e suporte:

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail.
• WhatsApp/e-mail: quando o cliente inicia o contato.
• Endereço IP: registrado automaticamente para segurança.
• Documentos pessoais: apenas mediante solicitação do cliente e com consentimento formal.

4. Finalidade do uso dos dados

• Prestação de atendimento técnico;
• Execução de serviços contratados;
• Agendamento de suporte ou treinamentos específicos;
• Suporte via WhatsApp ou e-mail;
• Cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

Dados não são comercializados. O compartilhamento ocorre somente com:

• Plataformas de comunicação como WhatsApp e e-mail;
• Parceiros técnicos sob confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Segurança e armazenamento

Utilizamos senhas seguras, antivírus, firewall, DNS seguro e backups periódicos. Os dados são acessados apenas por pessoal autorizado e armazenados de forma segura.

7. Direitos do titular

O titular pode:

• Solicitar acesso aos dados;
• Corrigir, anonimizar ou excluir informações;
• Revogar consentimento;
• Reclamar junto à ANPD.

8. Uso de cookies

Não utilizamos cookies de rastreamento. Apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site.

9. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento ou conforme obrigação legal.

10. Conduta ética e legal

Repudiamos qualquer ato ilícito. Não realizamos serviços ilegais, pirataria ou atividades de natureza duvidosa, mesmo que solicitadas pelo cliente.

11. Atualizações

Esta política pode ser modificada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre publicada neste site.